Charlas Location is een serie live-interviews die we houden op ons Instagram-account.
Op 24 juli hadden we een exclusief interview met Diego Bresler , oprichter en directeur van DB, een advies- en trainingsbedrijf dat al 15 jaar ondernemers en bedrijven adviseert, samen met een fantastisch team dat de onmiskenbare stempel van het bedrijf draagt. Dit waren de belangrijkste punten van het gesprek:
Wat is de identiteit van een bedrijf?
“Identiteit is de geest die merken en projecten hebben en die waarde geeft. Het is niet alleen communicatief, het is identiteitsconstructief. Het is het DNA of de geest die we willen uitdragen, naast wat we doen, wie we zijn.”
“Als ze hun identiteit vertellen over wat ze doen, gooien we ze eruit. Je kunt niet zeggen dat je een gezond voedingsrestaurant bent en dat je identiteit gezond is, dat is wat je doet, want als ik je wil meenemen naar de wereld van horloges, kan ik dat niet. Identiteit gaat verder dan wat ik doe.”
“Wat we ook moeten doen, is het voor de hand liggende uitsluiten. Je kunt mij niet vertellen dat jouw identiteit bestaat uit het begrijpen van de cliënt. Dat is jouw plicht, het is geen identiteit. Dus we ruimen het op, we gooien het weg en we maken er iets heel krachtigs van.”
Hoe zie jij de identiteit van het bedrijf op basis van het coronavirus? Moeten alle bedrijven hun identiteit herzien en daaraan werken?
“We hebben het geluk om met projecten van over de hele wereld te werken, en het overkomt ons dat er een kwestie van identiteit opduikt, maar om te overleven. Wat betekent dat? Ik kan stoppen bij de identiteit en zeggen wie ik ben, en ik kan meedoen om van een soort cosmetica niets meer te maken en ik ga naar de wereld van plan b. Ik ben kleding en ik ga naar de maskers, ik ben een hotel en ik ga naar het quarantainehotel. Of ik focus op identiteit en begrijp mijn business 2, 3 en 4 als een mechanisme dat ik kan overwinnen, maar zonder mijn eigen stempel te verliezen. Dus op dit moment kan identiteit worden opgevat als een mechanisme om mezelf te begrijpen en niet hetzelfde te doen als iedereen.”
Wat veel met identiteit gebeurt, is dat het moeilijk is om te zeggen wat ik ben.
“Als ik het speel en op de bank zet, vind ik overal het kind dat bij mij koopt. We moeten niet bang zijn om op onze eigen plek te staan, want daar worden we gesterkt. Als we vanuit die plek met identiteit beginnen, hebben we niets te verliezen, je voelt je krachtig omdat je dat al bent. We gaan waar we zijn, om iets anders te verkopen, we hebben alles te verliezen.”
Als je een identiteit te veel definieert, verlies je dan geen klanten door ze buiten je concept te laten?
Ik verkoop liever veel meer aan degenen die mij willen dan dat ik iedereen probeer te overtuigen. Wat is daar aan de hand? Ik kan een product 2 samenstellen voor iemand die mij persoonlijk niet wil, en ik verkoop hem iets anders. Maar als ik een barokjongen ben die schoudervullingen draagt, waarom ga ik dan proberen een basis te maken als er een expert in de basis is?
