Charlas Location é uma série de entrevistas ao vivo que realizamos em nossa conta do Instagram.
No dia 24 de julho, realizamos uma entrevista exclusiva com Diego Bresler , fundador e diretor da DB, uma empresa de consultoria e treinamento que assessora empreendedores e empresas há 15 anos, juntamente com uma equipe excepcional que carrega a marca inconfundível da sua identidade. Estes foram os principais pontos da conversa:
Qual é a identidade de uma empresa?
“Identidade é aquele espírito que as marcas, os projetos têm, o que dá valor. Não é apenas comunicacional, é construtivo de identidade. É o DNA ou o espírito que queremos proclamar além do que fazemos, quem somos.”
“Quando eles vêm revelando sua identidade pelo que fazem, nós os expulsamos. Você não pode dizer que é um restaurante de comida saudável e que sua identidade é saudável, é isso que você faz, porque se eu quiser te levar ao mundo dos relógios, não posso. A identidade está além do que eu faço.”
“Outra coisa que precisamos fazer é descartar o óbvio. Você não pode me dizer que sua identidade é entender o cliente, essa é sua obrigação, não é identidade. Então, limpamos, descartamos e transformamos em algo realmente poderoso.”
Como você vê a identidade da empresa com base no coronavírus? Todas as empresas deveriam revisar e trabalhar em sua identidade?
“Temos a sorte de trabalhar com projetos de todo o mundo e acontece-nos que surge uma questão de identidade, mas de sobreviver. O que isso significa? Posso parar na identidade e dizer quem sou, posso me juntar para fazer uma espécie de cosmético e nada mais e vou para o mundo do plano b. Estou de roupa e vou para as máscaras, sou hotel e vou para o hotel de quarentena. Ou foco na identidade e entendo meu negócio 2, 3 e 4 como um mecanismo a ser superado, mas sem perder minha marca. Então neste momento a identidade pode ser tomada como um mecanismo para me entender e não fazer a mesma coisa que todo mundo.”
O que acontece muito com a identidade é que é difícil dizer o que sou.
“Se eu jogar e depositar, encontro o garoto que compra de mim em todos os lugares. Não devemos ter medo de ficar no nosso lugar, porque aí somos fortalecidos. Se partirmos da identidade a partir desse lugar, não temos nada a perder, você se sente poderoso porque já o é. Vamos onde estamos, para vender outra coisa temos tudo a perder.”
Se você define demais uma identidade, não perde clientes deixando-os fora do seu conceito?
Prefiro vender muito mais para quem me quer do que tentar convencer todo mundo. O que há com isso? Posso montar um produto 2 para alguém que não me quer pessoalmente e vender outra coisa. Mas se sou um garoto barroco que usa ombreiras, por que vou tentar fazer um básico se existe um especialista em básico?
