Charlas Location — это серия прямых эфиров с интервью, которые мы проводим в нашем аккаунте в Instagram.
24 июля мы провели эксклюзивное интервью с Диего Бреслером , основателем и директором DB, консалтинговой и обучающей компании, которая уже 15 лет консультирует предпринимателей и предприятия, а также с замечательной командой, которая несёт на себе безошибочный отпечаток её идентичности. Вот основные моменты беседы:
Какова идентичность компании?
«Идентичность — это тот дух, которым обладают бренды, проекты, который придает ценность. Это не только коммуникативно, но и конструктивно. Это ДНК или дух, который мы хотим провозгласить за пределами того, что мы делаем, и того, кем мы являемся».
«Когда они приходят и рассказывают о своей личности по тому, что они делают, мы их выкидываем. Вы не можете сказать, что вы ресторан здорового питания и что ваша личность здорова, это то, что вы делаете, потому что, если я захочу перенести вас в мир часов, я не смогу этого сделать. Личность выходит за рамки того, что я делаю».
«Еще одна вещь, которую нам нужно сделать, — это исключить очевидное. Вы не можете говорить мне, что ваша идентичность — это понимание клиента, это ваша обязанность, а не идентичность. Поэтому мы очищаем это, выбрасываем и делаем из этого что-то действительно мощное».
Какой вы видите идентичность компании, основанную на коронавирусе? Должны ли все компании пересмотреть и работать над своей идентичностью?
«Нам повезло работать с проектами со всего мира, и у нас случается, что встает вопрос идентичности, но выжить. Что это значит? Я могу остановиться на личности и сказать, кто я, а могу присоединиться к созданию своеобразной косметики, не более того, и отправляюсь в мир плана Б. Я одеваюсь и хожу в маски, я отель и хожу в карантинный отель. Или я сосредотачиваюсь на идентичности и понимаю свои дела 2, 3 и 4 как механизм, позволяющий преодолеть, но не теряя при этом собственный отпечаток. Поэтому в данный момент идентичность можно воспринимать как механизм, позволяющий понять себя, а не делать то же, что и все».
Что часто случается с идентичностью, так это то, что трудно сказать, кто я.
«Если я играю и накапливаю деньги, то повсюду нахожу ребенка, который покупает у меня. Мы не должны бояться стоять на своем месте, потому что там мы укрепляемся. Если мы начнем с идентичности с этого места, нам нечего терять, вы чувствуете себя сильным, потому что вы уже есть. Мы идем туда, где находимся: чтобы продать что-то еще, нам есть что терять».
Если вы слишком сильно определяете свою идентичность, не потеряете ли вы клиентов, исключив их из своей концепции?
Я предпочитаю продать гораздо больше тем, кто хочет меня, чем пытаться убедить всех. Что с этим случилось? Я могу собрать продукт 2 для тех, кому лично я не нужен, и продать ему что-нибудь еще. Но если я ребенок в стиле барокко, который носит подплечники, почему я буду пытаться сделать базовый вариант, если есть эксперт по основам?
